Klient Citi Handlowego z ponad 20-letnią historią w banku został nagle odcięty od własnych pieniędzy. Powód nie ma nic wspólnego z długami ani podejrzanymi transakcjami. Nie wypełnił ankiety o źródłach dochodu i planach finansowych. Bez ostrzeżenia stracił dostęp nie tylko do konta, ale nawet do korespondencji prowadzonej z bankiem.