W trakcie kłótni stajemy zimni i nieczuli. To "zalew emocjonalny"

Kiedy słyszymy podczas kłótni, że jesteśmy całkowicie pozbawieni empatii, czujemy się zdradzeni. Tak może jednak działać nasz mózg w czasie sprzeczki — przeciwko nam. Myślenie się wyłącza. Nie ma "my", jest tylko "ja" i próba ochronienia siebie.