Technologia i AI w bankowości. „Bankowca nie zastąpią, ale…”

Technologia nie zastąpi pracownika banku, jednak znacząco usprawni jego działania i pozwoli zaoferować klientom usługi na zupełnie nowym poziomie – przekonuje w rozmowie z Bankier.pl Marta Mróz-Sipiora, odpowiadająca za międzynarodowy rozwój oferty dla bankowości w Asseco Poland. Mówi też o tym, jak sztuczna inteligencja może wpłynąć na bankowe procesy, od decyzji kredytowych, przez obsługę klienta, po bezpieczeństwo, a także jaka jest dzisiaj główna przeszkoda dla innowacji w bankowości i płatnościach.