Czym są Community Notes? Community Notes to zapożyczony od X sposób Meta Platforms na weryfikowanie informacji, które manipulują i wprowadzają w błąd. Opierają się na dopisywaniu wyjaśnienia do opublikowanych postów oraz treści.
Wyjaśnienia nadają treści szerszy kontekst, informują o nieprawdziwych informacjach w niej zawartych, a ostatnio bardzo często o tym czy dana treść nie została przygotowana przy użyciu generatywnej sztucznej inteligencji.
Jak działają Community Notes? Działają w oparciu o wybraną grupę użytkowników serwisu, którzy zostali zaakceptowani do ich tworzenia. Zadaniem tak zwanych "contributors" jest dodawanie wyjaśnień do treści zgłoszonych przez innych użytkowników. Następnie pozostali oceniają poprzez głosowanie czy dane wyjaśnienie jest poprawne za pomocą głosowania. Jeśli są w tym zgodni to post na X czy Facebooku jest pokazywany użytkownikom z dodatkową informacją.
Facebook pokazał liczby dotyczące Community Notes
Okazuje się, że w tym momencie zaangażowanych w osób (contributors) jest około 70 tysięcy. Stworzyli oni około 15 tysięcy Community Notes dotyczących treści na Facebooku, ale tylko 6 proc. z nich przeszło przez etap głosowania i finalnie pojawiło się na serwisie. To zaledwie 900 notek wyjaśniających fake newsy i dezinformację na kilka miesięcy działania systemu w USA (Community Notes działają tylko w tym kraju).
Jak podaje serwis SocialMediaToday, na X procent wyświetlonych Community Notes również jest niski, ale jest to 15 proc., czyli 2,5 razy więcej niż na Facebooku.
Aby zwiększyć zasięgi tych notek, które się pojawiają (czyli wspomniane 900) Facebook wprowadził notyfikację, która informuje użytkowników, którzy wcześniej zaangażowali się w dany post, że został opatrzony Community Notes.
Community Notes: wady i zalety
Zaletą jest główne założenie, czyli pokazywanie informacji z wyjaśnieniem i nadaniem jej szerszego kontekstu. Dzięki temu użytkownicy serwisów gdzie ten system został wdrożony mogą nauczyć się mechanizmów działania dezinformacji i w przyszłości samemu lepiej ją identyfikować oraz powstrzymywać się przed jej powielaniem.
Wadą Community Notes niewątpliwie jest proces ich powstawania i akceptacji. Na serwisie X dochodzi do manipulacji i blokowania notek nawet pomimo ich zasadności, poprzez działanie grup "contributors", którzy na przykład należą do opozycyjnej frakcji politycznej. Dodatkowo, nawet jeśli notka już się pojawi, to zajmuje to dużo czasu i fałszywa informacja zdąży dotrzeć do setek tysięcy czy nawet milionów osób.
Community Notes są ciekawym konceptem walki z dezinformacją i manipulacjami, ale wymagają dalszego rozwoju oraz zmian. Te jednak mogą być opóźnione lub w ogóle nie nastąpią w świetle ostatnich informacji mówiących o tym, że Donald Trump i jego administracja chcą zaniechać walki z dezinformacją, ponieważ ta walka nie sprzyja interesom dużych korporacji ze Stanów Zjednoczonych.