Oto co zrobić w razie wypadku lub choroby na urlopie we Włoszech. Tak działa system

• Redakcja poleca: COVID przywiozła z urlopu w Bułgarii

Jak działa system ochrony zdrowia we Włoszech?

Włoska służba zdrowia Servizio Sanitario Nazionale (SSN) działa podobnie do naszego systemu NFZ. Utrzymywana jest z podatków, więc mieszkańcy nie płacą z własnej kieszeni za większość podstawowych usługi. Za niektóre świadczenia, jak badania, recepty czy wizyty u specjalistów obowiązuje niewielka opłata ryczałtowa, tzw. ticket. Włosi mogą też korzystać z opieki prywatnej – tam płaci się pełną kwotę.

Czym jest karta EKUZ i dlaczego warto ją mieć?

Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ) to bezpłatna karta, która potwierdza, że jesteś ubezpieczony w publicznym systemie opieki zdrowotnej w Polsce (czyli w Narodowym Funduszu Zdrowia - NFZ). Dzięki niej podczas pobytu we Włoszech (lub w innym państwie Unii Europejskiej i Europejskiego Stowarzyszenia Wolnego Handlu (EFTA) możesz skorzystać z publicznej opieki zdrowotnej (SSN) na takich samych zasadach, jak obywatele Włoch. Kartę można wyrobić bezpłatnie przez Internetowe Konto Pacjenta lub w oddziale NFZ.

Działa w nagłych przypadkach – np. gdy zachorujesz, doznasz urazu czy potrzebujesz pilnej pomocy lekarskiej. Leczenie może być bezpłatne lub częściowo odpłatne. EKUZ nie obejmuje kosztów leczenia prywatnego ani transportu do Polski – dlatego warto mieć też dodatkowe ubezpieczenie turystyczne.

Co zrobić w razie nagłego wypadku lub choroby?

Zachorowałeś na wakacjach lub zdarzył się wypadek? Oto co powinieneś zrobić, żeby jak najszybciej uzyskać pomoc we Włoszech:

1. Zadzwoń pod numer 112, jeśli sytuacja jest poważna (np. silny ból, wypadek, utrata przytomności). To ogólny numer alarmowy, działający w całej Unii Europejskiej.

2. Jeśli możesz sam dotrzeć do lekarza, udaj się do najbliższego szpitala na ostry dyżur (pronto soccorso). To miejsce pierwszego kontaktu w nagłych przypadkach.

3. W mniej pilnych sprawach (np. gorączka, infekcja, ból ucha) znajdź najbliższą placówkę doraźnej pomocy (guardia medica) lub lokalnego lekarza.

4. Zawsze miej przy sobie EKUZ i dowód osobisty lub paszport.

5. Zachowaj dokumentację medyczną, rachunki i paragony – mogą być potrzebne, jeśli ubiegasz się o zwrot kosztów.

Najczęstsze problemy zdrowotne turystów we Włoszech i jak ich unikać

Podczas urlopu we Włoszech łatwo o drobne kłopoty zdrowotne. Poniżej lista najczęstszych oraz proste sposoby, jak ich uniknąć:

Włoskie lato bywa ekstremalnie gorące, zwłaszcza na południu, dlatego, aby uniknąć udaru słonecznego lub odwodnienia:

• Noś nakrycie głowy, okulary przeciwsłoneczne oraz nakładaj regularnie krem z filtrem
• Pij dużo wody (nie tylko przy upale, ale też podczas zwiedzania)
• Unikaj słońca między 11.00 a 16.00
• Włoska kuchnia różni się od naszej, a twój organizm może nie być przyzwyczajony do nowych produktów i możesz mieć do czynienia z biegunką:
• Jedz w sprawdzonych miejscach, gdzie jest ruch i świeże jedzenie
• Uważaj na owoce morza i surowe mięso
• Zawsze myj owoce i ręce przed jedzeniem

Przy dużej aktywności fizycznej w trakcie zwiedzania często zdarzają się stłuczenia, otarcia czy skręcenia, dlatego:

• Noś wygodne buty
• Na wszelki wypadek miej podstawową apteczkę (plastry, bandaże i środek odkażający)

Podsumowanie – co warto zrobić przed wyjazdem

Żeby uniknąć stresu w razie choroby lub wypadku, warto zadbać o kilka następujących rzeczy:

• wyrobić EKUZ można to zrobić przez Internetowe Konto Pacjenta lub stacjonarnie w oddziale NFZ
• spisać ważne numery, takie jak adres najbliższego szpitala lub przychodni w miejscu noclegu oraz kontakt do hotelu lub dostawcy usług (Airbnb, Booking.com) - mogą pomóc zorganizować pomoc lekarską na miejscu)
• zabrać podstawową apteczkę (leki przeciwbólowe, coś na komary, plastry, środek odkażający)