Koniec papierowego awiza od 2026 r.? Poczta Polska "od stycznia 2026 r. listonosz nie zostawi już kartki" - co się zmienia od stycznia 2026 r.

Papierowe awizo odchodzi, ale nie z dnia na dzień

Zmiany w doręczaniu pism urzędowych trwają od kilku lat, a rok 2026 jest kluczowy dla transformacji komunikacji obywateli z administracją publiczną. Ministerstwo Cyfryzacji i Poczta Polska potwierdzają, że 1 stycznia 2026 r. rusza kolejna faza systemu e-Doręczeń, która ma mocno zmniejszyć rolę tradycyjnych awiz.

Nie oznacza to jednak, że papierowe powiadomienia znikną całkowicie od razu. Wiele zależy od tego, czy odbiorca ma aktywny adres do doręczeń elektronicznych (ADE).

Co się dokładnie zmienia?

Od 1 stycznia 2026 r. administracja publiczna przechodzi na system e-Doręczeń jako podstawowy kanał doręczania pism - to efekt wdrożenia przepisów ustawy o doręczeniach elektronicznych i komunikatów wykonawczych. Oznacza to, że dokumenty urzędowe będą wysyłane do skrzynek e-Doręczeń (ADE), papierowe awizo ma być stopniowo wygaszane, a papierowy obieg dostępny jedynie w trybie hybrydowym dla osób bez aktywnego ADE.

Uwaga: elektroniczne doręczenia trafiają tylko do osób, które założą konto i aktywują Adres do Doręczeń Elektronicznych (ADE). Ci, którzy tego nie zrobią, nadal otrzymają korespondencję - w modelu hybrydowym (PUH) przesyłki wysyłane cyfrowo są drukowane w specjalnych ośrodkach Poczty Polskiej i doręczane tradycyjnie przez listonoszy.

Co to znaczy dla każdego z nas?

• Masz Doręczenia Elektroniczne (ADE): otrzymasz pismo cyfrowo - jak „list polecony” w wersji elektronicznej.
• Nie masz Doręczeń Elektronicznych (ADE): instytucja wyśle pismo elektronicznie, które zostanie następnie wydrukowane i doręczone tradycyjnie (model hybrydowy). Papierowe awiza będą stopniowo znikać, ale przez okres przejściowy nadal mogą być stosowane.

Jak szybko założyć e-Doręczenia ADE?

1. Wejdź na stronę e-Doręczeń gov.pl i wypełnij wniosek o adres i skrzynkę do e-Doręczeń - cała procedura to kilka kroków (wniosek + podpis elektroniczny/profilem zaufanym/e-dowód + aktywacja).
2. Aktywuj skrzynkę po otrzymaniu e-maila potwierdzającego utworzenie ADE i wskaż adres e-mail do powiadomień.
3. Sprawdź powiadomienia regularnie - pisma doręczone przez e-Doręczenia mają określone terminy i są traktowane jak doręczenia urzędowe.

Narzędzia Poczty Polskiej: e-Polecony i e-Doręczenie

Poczta Polska rozwija m.in. e-Polecony oraz platformy (np. ePoczta-Polska.pl / edoreczenia.poczta-polska.pl), gdzie można kupować pakiety e-usług (wysyłka e-poleconych, podpis elektroniczny, pieczęć cyfrowa itp.). To wygodna alternatywa, jeśli chcesz wysyłać ważne dokumenty elektronicznie (np. do kontrahentów).

Poczta Polska promuje tą usługę e-Polecony. Różnica jest prosta: e-Doręczenie to kanał między organami publicznymi a odbiorcą (dla obywateli bezpłatny), zaś e-Polecony to cyfrowy odpowiednik listu poleconego używany między podmiotami niepublicznymi - np. firmą a klientem. Dzięki e-Poleconemu można całkowicie zrezygnować z drukowania dokumentów i przenieść korespondencję do formy w pełni elektronicznej.

Na co jeszcze warto zwrócić uwagę?

• Terminy prawne i harmonogramy wdrożenia wynikają z ustawy o doręczeniach elektronicznych - część terminów ma różne daty wdrożenia zależnie od rodzaju podmiotu (instytucje publiczne, sądy, samorządy itp.). Aby być na bieżąco sprawdź szczegóły w aktach prawnych i komunikatach.
• Bezpieczeństwo: e-Doręczenia mają prawne potwierdzenie doręczenia (odpowiednik listu poleconego z potwierdzeniem odbioru).

Ile osób ma założone skrzynki w systemie e-Doręczeń?

Poczta Polska informuje, że w systemie e-Doręczeń działa ponad 2 mln skrzynek, z czego większość została założona w ostatnich miesiącach - to sygnał, że adaptacja przyspiesza. Jednocześnie operator rozwija usługi cyfrowe, które mają ułatwić wysyłkę i odbiór elektronicznych listów poleconych.

FAQ - najczęstsze pytania i szybkie odpowiedzi

Dalszy ciąg materiału pod wideo