Koniec awizo już przesądzony. Od 2026 roku urzędy i firmy czeka nowy obowiązek

Koniec z papierowymi powiadomieniami i listami z urzędów coraz bliżej. System e-Doręczeń zmienia sposób, w jaki obywatele i przedsiębiorcy będą otrzymywać urzędową korespondencję. Choć dotąd zmiany wprowadzano stopniowo, od przyszłego roku nie będzie już miejsca na wyjątki. Dla jednych to krok w stronę nowoczesności, dla innych – wyzwanie związane z cyfrowym obiegiem dokumentów. Czy to rzeczywiście oznacza definitywny koniec tradycyjnego awizo?

Cyfrowa rewolucja w urzędach coraz bliżej. Nowy etap wdrażania e-Doręczeń

Choć o e-Doręczeniach mówi się od miesięcy, wielu Polaków wciąż nie wie, że system ma wkrótce stać się jedynym sposobem doręczania urzędowej korespondencji. Celem projektu jest pełna cyfryzacja komunikacji między państwem, obywatelami i biznesem. To krok, który ma uprościć i przyspieszyć obieg dokumentów, a także zlikwidować problemy z niedostarczonymi pismami czy nieodebranymi awizami.

Start systemu nastąpił 1 stycznia 2025 roku, jednak do tej pory obowiązek jego stosowania dotyczył tylko części podmiotów. Na początku objął on nowe firmy wpisane do CEIDG i KRS, a także wszystkie jednostki administracji publicznej – od ministerstw po lokalne urzędy. W praktyce jednak wiele instytucji nadal wysyłało dokumenty tradycyjną pocztą. Dlaczego? Przepisy pozwalały na wyjątki w szczególnych sytuacjach, np. przy problemach technicznych lub braku odpowiedniego zaplecza informatycznego.

Pierwszy rok funkcjonowania systemu był więc okresem przejściowym. Teraz jednak władze zapowiadają koniec pobłażania.

Fot. Arkadiusz Ziolek/East News

Koniec okresu przejściowego. Odliczanie do obowiązkowych e-Doręczeń

Zgodnie z komunikatem Ministerstwa Cyfryzacji, od 1 stycznia 2026 roku system e-Doręczeń stanie się w pełni obowiązkowy dla wszystkich podmiotów publicznych. Urzędy, które dotąd mogły jeszcze korzystać z klasycznych listów poleconych, nie będą miały już takiej możliwości. Oznacza to, że okres przejściowy kończy się 31 grudnia 2025 roku.

fot. gov.pl

Od nowego roku ZUS, NFZ, KRUS, a także wszystkie jednostki samorządowe i rządowe, będą doręczać korespondencję wyłącznie drogą elektroniczną. Każdy dokument, wezwanie czy decyzja administracyjna trafi na wskazany adres do doręczeń elektronicznych. Nowy system ma też wzmocnić bezpieczeństwo danych – każdy dokument będzie podpisany cyfrowo i trafi do odpowiedniego adresata bez pośredników.

Dla urzędów to ogromna zmiana – wymaga pełnej integracji systemów i przeszkolenia pracowników. Dla obywateli natomiast oznacza nową jakość kontaktu z administracją, choć nie każdy musi z niej korzystać. To właśnie ta kwestia budzi najwięcej pytań: czy Polacy będą zobowiązani do przejścia na cyfrową korespondencję?

E-Doręczenia dla wszystkich? Co zmieni się dla obywateli od 2026 roku

Najważniejsza informacja jest taka, że obywatele wciąż będą mieli wybór. Obowiązek dotyczy wyłącznie instytucji publicznych i firm, natomiast osoby prywatne mogą same zdecydować, czy chcą korzystać z e-Doręczeń. Kto nie założy skrzynki elektronicznej, nadal będzie otrzymywać klasyczne listy polecone.

Z kolei ci, którzy zdecydują się na rezygnację z papierowej korespondencji, będą odbierać wszystkie dokumenty cyfrowo – bez konieczności wizyt na poczcie i bez stresu związanego z utraconym awizem. W praktyce założenie skrzynki e-Doręczeń oznacza całkowite przejście na elektroniczną komunikację z urzędami. Wniosek można złożyć online, bez wychodzenia z domu.

Wiceminister cyfryzacji Dariusz Standerski podkreślił, że Polska znajduje się w czołówce krajów Unii Europejskiej pod względem tempa cyfryzacji administracji. 

Polska jest wśród liderów cyfrowej administracji w Europie. Wprowadzenie e-Doręczeń to nie tylko koniec papierowych awizo, ale też początek jednolitego systemu komunikacji – opartego na nowoczesnych technologiach. To wygodne, szybkie i bezpieczne rozwiązanie, które sprawia, że administracja staje się bliższa ludziom – powiedział w rozmowie z mediami wiceminister Dariusz Standerski.

Eksperci zwracają uwagę, że e-Doręczenia nie tylko ograniczą biurokrację, ale też pomogą przedsiębiorcom. Wiele firm już dziś korzysta z elektronicznych skrzynek, które pozwalają odbierać i wysyłać dokumenty z urzędami w kilka sekund. Dzięki temu oszczędzają czas i unikają kar związanych z nieodebraniem przesyłki w terminie.

Od 1 stycznia 2026 roku kończy się era papierowych awizo w urzędach. Choć dla obywateli e-Doręczenia pozostają dobrowolne, w administracji staną się obowiązkowym kanałem komunikacji. Zmiana ma przyspieszyć cyfryzację, ograniczyć biurokrację i poprawić kontakt obywatela z państwem. Polska wchodzi tym samym w nowy etap – administracji bez papieru, kolejek i nieodebranych listów.