Kolejki w Suntago, godzina stania do Hyperiona, sflaczały dmuchaniec w parku rozrywki. Sprawdź, co możesz zareklamować

4 dni temu 13

Data utworzenia: 22 sierpnia 2025, 17:13.

Ostatnie dni lata to czas, kiedy Polacy masowo ruszają do parków rozrywki. Dla wielu rodzin to wymarzone zakończenie wakacji, ale nie zawsze wszystko idzie zgodnie z planem. Kolejki na godzinę czekania, zamknięte atrakcje, tłumy jak za PRL-u – brzmi znajomo? Okazuje się, że w takich sytuacjach nie jesteś na straconej pozycji. Co można reklamować?

Dmuchańce to jedna z ulubionych rozrywek dzieci w młodszym wieku. Zdjęcie ilustracyjne.

Każdy rodzic zna to uczucie. Cała logistyka wyprawy: pakowanie, przekąski, wózek, playlisty z dziecięcymi hitami (z "Dinozaurem Pimpusiem" na czele). Po kilku przystankach na trasie w końcu docieracie na miejsce. Kupujecie bilety, dzieciaki nie mogą się doczekać, a tu... niespodzianka! Dmuchańce nie rozłożone, zjeżdżalnia nieczynna, kolejki wszędzie i do wszystkiego.

Te ostatnie niestety dotyczą wielu miejsc, nie tylko tych najpopularniejszych.

Sama, będąc w Energylandii odstałam godzinę w kolejce na Hyperiona i trochę krótszej na Zadrę. Doceniłam jednak, że w tym parku rozrywki istnieje narzędzie informujące, ile mniej więcej trzeba czekać w takiej kolejce, co bardzo ułatwia sprawę.

W innym popularnym miejscu, w Suntago byłam w tygodniu. Być może dzięki temu udało mi się uniknąć kolejek, o których mówi od lat cała Polska.

Kolejki w Suntago — temat stale aktualny

"Na strefę zjeżdżalni strach było wejść, sprawdzić, ile trzeba stać, nawet nie próbowaliśmy" – pisze jeden z internautów. Inny dodaje: "Do restauracji czekaliśmy chyba z 1,5 godziny. Wracamy do domu padnięci. Zdecydowanie wolimy Suntago zimą" — to jedna z ostatnich recenzji tego miejsca.

Na pocieszenie internauci otrzymali voucher za 1 zł dla dziecka na kolejne wejście.

— Warto dodać, że promocja trwa do końca sierpnia i jest przeznaczona dla osób do 16. roku życia — powiedział "Faktowi" pracownik Suntago.

Dodał również, że reklamację można składać z każdego powodu, nawet z powodu kolejki. — Do każdej reklamacji Suntago podchodzi indywidualnie — dodał rozmówca.

Jeśli chodzi o tłumy, to post internauty na platformie X wydaje się ponadczasowy.

Przykładowy film z X z ekscytującej jazdy kolejką Hyperion:

Twoje prawa: co zrobić, gdy coś pójdzie nie tak?

Nie daj się zaskoczyć! Jeśli park rozrywki nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz domagać się rekompensaty. Na przykład:

Zamknięta atrakcja?

Jeśli kupiłeś bilet na kolejkę górską, a ta była nieczynna, masz prawo do zwrotu pieniędzy lub częściowej rekompensaty. — Konsumentowi przysługuje prawo do reklamacji, jeśli usługa nie została zrealizowana zgodnie z oczekiwaniami — przypomina rzeczniczka UOKiK, Małgorzata Cieloch.

Zaginione rzeczy w szatni?

Znasz te karteczki: "Za rzeczy pozostawione nie odpowiadamy"? To mit! Przedsiębiorca, który przyjmuje rzeczy do przechowania, zawsze ponosi za nie odpowiedzialność. Jeśli coś zginie, możesz domagać się odszkodowania.

Nieuczciwe regulaminy?

Uważaj, co podpisujesz. Jeśli regulamin parku rozrywki zawiera zapisy sprzeczne z prawem lub narusza interesy konsumentów, są one nieważne. To Ty masz rację, nie oni.

Gdzie jest Hossoland? Kiedy otwarcie konkurencji Energylandii? [CENY, DATA]