Klientki Rossmanna przecierały oczy ze zdumienia. To sieć umieściła na półkach

Dwutysięczna drogeria Rossmanna otworzyła się dla pierwszych klientek w czwartek 9 października w Łodzi przy ul. Pabianickiej 75. Przyciągnęła tłumy zainteresowanych, których sieć przywitała szampanem, tortem i orkiestrą grającą na żywo. Nie zabrakło specjalnych promocji oraz gratisów dla pierwszych klientek.

Rossmann ma zamiennik kultowych perfum za 44 zł. Niewiele Polek stać na oryginalny za 930 zł

Tak wygląda "Moja Drogeria" Rossmanna

Ciepłe światło, naturalne barwy i zaokrąglone regały — to nowa wizytówka Rossmanna.

Zależało nam, aby klient już od wejścia poczuł, że to coś więcej niż zakupy. Chcemy, by drogeria była przytulna jak łazienka, miejsce relaksu i codziennych przyjemności

— wyjaśnia Marcin Grabara, prezes Rossmanna.

Rossmann postawił na zupełnie nowy koncept. Hasło "Moja Drogeria" podkreśla emocjonalną więź z klientami, a ciepłe kolory i zaokrąglone kształty wprowadzają atmosferę bliskości. W środku znajdziemy regały o łagodnych liniach, dekoracje inspirowane naturą i nastrojowe oświetlenie. Wszystko po to, aby zakupy były przyjemnością, a nie obowiązkiem.

Nie ma tu już typowego podziału na strefy czy kategorie. Drogeria jest jedną spójną całością, która ma ułatwiać poruszanie się i sprawiać, że klient poczuje się jak u siebie.

Ukryta promocja Rossmanna. Każdemu należy się ten gratis

W Rossmannie możesz "przymierzyć" kosmetyki

Nowy Rossmann to także krok w stronę nowoczesności. W strefie makijażu znajdziemy technologię Virtual Try-On (VTO), która pozwala na wirtualne "przymierzanie" kosmetyków. Jak to działa? Dzięki rozszerzonej rzeczywistości możemy sprawdzić, jak wyglądają na nas różne odcienie szminek czy cieni do powiek — bez konieczności ich nakładania. To jak eleganckie lustro łazienkowe, które zapewnia komfort i inspirację.

— tłumaczy Grabara.

Patrycja Malik / Patrycja Malik

W strefie z makijażem znajdziemy duże lustro oraz "przymierzalnię" makijażu (ekran znajdujący się po lewej stronie lustra). Można tam sprawdzić m.in., jak na naszych ustach wygląda pomadka.

Te perfumy kosztują prawie 560 zł. Rossmann przecenił zamiennik na 23 zł

Strefa zapachów i pielęgnacji jak nigdy dotąd

Zapachy w nowej drogerii prezentowane są w sposób, który zachęca do testowania. To przestrzeń stworzona z myślą o inspiracji i odkrywaniu nowych produktów. Podobnie jest z pielęgnacją włosów i twarzy — regały zostały zaprojektowane tak, aby klient mógł łatwiej znaleźć to, czego potrzebuje.

Patrycja Malik

Na półkach znajdziemy też ciekawostki i porady dotyczące asortymentu.

Na szczególną uwagę zasługują tzw. "power brandy", czyli marki dostępne wyłącznie w Rossmannie, które są wizytówką poszczególnych kategorii.

Patrycja Malik

Tak wygląda dział z pielęgnacją twarzy. U góry widzimy nazwy marek kosmetycznych.

Nowoczesne kasy i strefa gospodarza

Na końcu zakupowej ścieżki czekają kasy — zarówno tradycyjne, jak i samoobsługowe. Rossmann postawił na wygodę: więcej miejsca na koszyki, przejrzysty podział i tzw. "kasa concierge". To nie tylko miejsce płatności, ale także punkt, w którym gospodarz drogerii wita klientów i pomaga w realizacji ich potrzeb.

Patrycja Malik / Patrycja Malik

Tak wygląda część strefy gospodarza w Rossmannie.

Patrycja Malik

Na tym dotykowym ekranie możemy obejrzeć aktualną gazetkę, ale też zeskanować aplikację i zapoznać się z ofertą przygotowaną dla nas.

— Wiemy, że klienci uwielbiają nasze kasy samoobsługowe. Dlatego stale je rozwijamy, by były jeszcze bardziej funkcjonalne — dodaje prezes Rossmanna.

Patrycja Malik / Patrycja Malik

Nowe kasy samoobsługowe Rossmanna.

Rossmann zlecił badania

Badania przeprowadzone przez Instytut Badawczy IQS potwierdzają, że Rossmann to dla Polaków synonim drogerii. Klienci deklarują, że czują się tu jak u siebie i ufają tej marce.

— Dziękujemy za zaufanie. To dla nas ogromna motywacja, aby tworzyć miejsca, do których będziecie chcieli wracać — podsumowuje Grabara.

/19

Patrycja Malik

Nowy, dwutysięczny sklep Rossmanna, otworzył się w Łodzi w czwartek 9 października.

/19

Patrycja Malik

"Zależało nam, aby klient już od wejścia poczuł, że to coś więcej niż zakupy. Chcemy, by drogeria była przytulna jak łazienka, miejsce relaksu i codziennych przyjemności" - wyjaśnia prezes Rossmanna.