Emeryci muszą potwierdzać, że żyją. Prezes ZUS zabiera głos

Specjaliści ZUS podczas dni poradnictwa w Montrealu, Ottawie, Winnipeg, Mississauga i Toronto udzielali Polakom przez minione kilka dni bezpłatnych porad, w tym dotyczących uzyskiwania świadczeń. Najwięcej problemów mają Polacy z corocznym udowadnianiem, że żyją, z przekazywaniem dokumentów i skompletowaniem dokumentów niezbędnych do rozpoczęcia wypłat emerytur — mówił prezes ZUS Zbigniew Derdziuk.

ZUS walczy z "martwymi duszami"

Okazuje się, że polscy seniorzy, pobierający świadczenie za granicą muszą wysyłać do ZUS poświadczenie życia i zamieszkania emeryta lub rencisty. Jeśli odpowiednio wypełniony druk nie dotrze do ZUS w zakreślonym terminie, wypłata świadczenia jest wstrzymywana. Ma to zapobiec wypłacaniu świadczeń tzw. martwym duszom.

— Do Kanady wysyłamy ok. 13 tys. świadczeń emerytalnych, kilkaset osób rocznie umiera, ale kilkunastu zmarłych system nie zauważa — wyjaśnił prezes ZUS, podkreślając, że łącznie, w odniesieniu do wszystkich wypłacanych świadczeń zagranicznych, rocznie ZUS zapobiega nadpłacie po zgonie ok. 24 mln zł.

ZUS roześle ważne listy do seniorów. Lepiej się wczytać [TABELA]

— ZUS ma program wymiany elektronicznej informacji z krajami takimi jak Austria, Francja, Niemcy, Szwecja, Wielka Brytania i Australia. Zaproponowaliśmy to również Kanadzie, ale trochę czasu zajmie odejście od listownego poświadczania życia — powiedział prezes ZUS Zbigniew Derdziuk. To ułatwiłoby seniorom z Polski życie, bo nie musieliby już co roku odsyłać poświadczenia o tym, że żyją.

ZUS będzie nagrywać e-rozmowy z klientami?

Dodał, że to właśnie standardy dotyczące dokumentów są jednym z problemów polskich emerytów za granicą, ponieważ ZUS do wypłaty świadczeń nie może otrzymywać dokumentów w formie skanu. — Być może udałoby się wprowadzić możliwość np. e-wizyty dla usprawnienia niektórych formalności. ZUS musi mieć dowód, który byłby do zaakceptowania przez sąd. Czy nagranie rozmowy byłoby takim dowodem? — tłumaczył Derdziuk. Wskazał na przykład rentę wdowią, w przypadku tego świadczenia ZUS rozmawia z kanadyjskimi instytucjami o ustaleniu formy wspólnego dokumentu do usprawnienia rozpatrywania wniosków.

/1

Burski Krzysztof / newspix.pl

Prezes ZUS Zbigniew Derdziuk twierdzi, że takie procedury są potrzebne, by zapobiegać tzw. martwym duszom. Chodzi o przekazywanie pieniędzy na konta osób, które już nie żyją.