Chińskie marki walczą o polskich klientów. Zwrócą 20 proc. ceny, jeśli część nie dotrze na czas

• Omoda i Jaecoo wprowadziły rabaty na części zamienne w przypadku opóźnień w dostawach, co ma przekonać klientów, że wysokiej jakości obsługi posprzedażowej
• Obie marki mają w Polsce prawie 50 autoryzowanych stacji obsługi i centralny magazyn części zamiennych w podwarszawskich Duchnicach
• Od stycznia do września 2025 r. zarejestrowano w Polsce 5189 samochodów Omoda i 4252 Jaecoo, co czyni je jednymi z liderów wśród chińskich marek. Na pierwszym miejscu jest MG z liczbą ponad 10 tys. rejestracji
• Dużo czytania, a mało czasu? Sprawdź skrót artykułu

Żaden producent z Chin nie wszedł jeszcze do pierwszej dziesiątki rankingu najpopularniejszych producentów na polskim rynku, jednak samochody nowych marek są coraz mocniej widoczne na naszych drogach. W kolejnych miastach powstają także ich salony.

Czołowa trójka pod względem liczby rejestracji: MG, Omoda i Jaecoo. Według danych instytutu Samar od stycznia do września br. zarejestrowano ich w Polsce odpowiednio 10 tys. 152 egzemplarze, 5189 i 4252. Zauważalnie wyniki wykręcają także BYD (3547) i BAIC (3456).

Ile salonów mają Omoda & Jaecoo?

Obie marki są dostępne na polskim rynku od ponad roku oraz mają wspólne punkty sprzedaży i serwisowe. Sieć liczy już prawie 50 autoryzowanych stacji obsługi. Celem jest zapewnienie dostępności części zamiennych i bezproblemowego serwisu – kluczowych elementów dla nowego gracza na rynku motoryzacyjnym.

Firma zbudowała solidne zaplecze logistyczne. Serwisy są zaopatrywane z centralnego magazynu zlokalizowanego pod Warszawą, w Duchnicach. Przedstawiciele importera twierdzą, że dostępność części zamiennych wynosi aż 99,68 proc., a klienci mogą liczyć na 24-godzinną dostępność części, a także na pomoc drogową 24/7 oraz samochód zastępczy w razie awarii lub wydłużonej naprawy.

Jak jest z dostępnością części do chińskich samochodów?

Polski importer jest tak pewny swojego zaplecza, że wprowadził nową politykę serwisową (obowiązuje od 3 października). To rabat w wysokości 20 proc. na części zamienne, jeśli ich dostawa nie zostanie zrealizowana w ciągu jednego dnia roboczego od złożenia zamówienia. Uwaga, bo są też haczyki.

Dowiedz się więcej: Chińskie auta są tańsze w zakupie, a ile kosztuje ich serwis?

Nowe zasady dotyczą części zamawianych przez klientów indywidualnych w autoryzowanych punktach serwisowych, pod warunkiem że nie są one związane z naprawami gwarancyjnymi lub likwidacją szkód z ubezpieczenia.

– Wiemy, że pytania o serwis i dostępność części to naturalny element decyzji przy wyborze nowej marki samochodowej. Naszą odpowiedzią jest rozbudowana sieć stacji obsługi, jasne zasady gwarancji, a teraz także dodatkowe rabaty przyznawane w przypadku opóźnień. Jest to poświadczenie wydajności naszej infrastruktury oraz zdolności do natychmiastowego reagowania na potrzeby klienta – podkreśla Łukasz Kozłowski, Dyrektor Działu Aftersales Omoda & Jaecoo Polska.